近日，驻马店开发区城管局数字城管指挥中心在日常巡查中发现：中原大道与创业大道交汇口红绿灯处快车道上，污水井盖破损，存在安全隐患。由于破损井盖位于快车道上且破损严重，危及过往车辆及行人安全，指挥中心工作人员立即使用数字城管“处置通”对破损井盖进行信息采集、上报至市智管中心，并提醒过往市民注意安全。
开发区城管局数字城管指挥中心通过“处置通”采集、上报仅用时2分钟，市智管中心接到上报立刻审核立案派遣至相关责任单位，数小时后责任单位反馈处置完毕，申请核查结案。“处置通”减少了问题上报、派遣环节，使案件处置更高效，提升案件办结率，及时消除安全隐患，有效保障了市民出行安全。
下一步，驻马店开发区城管局数字城管指挥中心将持续发挥二级指挥中心职能作用，做好各类问题上报、派遣、协调，构建沟通快捷、责任到位、运转高效的城市管理机制，不断提高市民生活的幸福感和安全感。（刘勇伟 徐瑗婧）
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